Blogi
AJATUKSIA JOHTAMISESTA ja TYÖelämän kehittämisestä
Tuoreimmat kirjoitukset
Kasvun johtamisen kompassi: neljä suuntaa johtajana kasvamiseen
Johtajan tärkein tehtävä on kasvattaa uusia johtajia. Kasvu vaatii kykyä nähdä mahdollisuuksia, ajatella laadukkaasti, rakentaa yhteyttä ja viedä asioita käytäntöön. Kasvun johtamisen kompassi auttaa tunnistamaan,...
Matalahierarkkisuus ei tarkoita vähäistä statuseroa
Johtaja voi astua huoneeseen hyvin tavallisena ihmisenä. Olla rento, lämmin ja helposti lähestyttävä. Silti huone muuttuu. Ihmiset kuuntelevat vähän tarkemmin. He seuraavat ilmeitä, äänenpainoja ja...
Myyminen on auttamista
Kaikkien pitäisi oppia myymään. Jokaisen asiakaspalvelijan, puhelimeen vastaajan, assistentin ja siivojankin täytyisi oppia myymään lisäpalveluita. Asiakaslähtöisyys ja myyntihenkisyys on päivän sana. Muistan itse oman urani alkuaikoina,...
Väki vähenee
Henkilöstön vähentyminen on haaste jäävälle organisaatiolle. Kun yksi tai useampi lähtee pelistä pois, peli ei ole enää sama, vaan toisenlainen. Kysymyksessä on uusi kokoonpano ja...
Työyhteisöön uutta väreilyä
Työilmapiiri muodostuu osiensa summasta ja jokainen työyhteisön jäsen vaikuttaa omalla toiminnallaan ja olemisellaan työilmapiiriin ja kokemukseen siitä. Millaisen työyhteisön jäsen sinä haluat olla? Kuka sinä...
Kannattaako itsetuntemukseen investoida?
Kärsitkö jostain luonteenpiirteestäsi? Toivotko joskus, että voisit olla toisenlainen? Mietitkö, pitäisikö sinun pystyä muuttamaan jotain toimintatapaasi? Opit tai esikuvat toiminnan taustalla Kun olin lapsi, isoäitini...
Asiakaskokemuksen johtaminen on yrityksen selkäranka
Selkärangasta tiedämme, että se toimii tasan niin hyvin kuin sen heikoin kohta. Kanava aivoista häntäluuhun on armoton ja millinkin vääristymä minkä tahansa nikaman välissä romahduttaa...
Muutosneuvottelut ja ihmisten toimintakyvyn johtaminen
”Mitä sulle kuuluu?” ”No ei tässä mitään. Firmassa alkoi muutosneuvottelut eli nyt ei tehdä töitä”. ”Ai miten niin ei tehdä töitä?” ”No silloinhan laitetaan perseet...
- « Edellinen
- 1
- …
- 8
- 9
- 10
- 11
- Seuraava »