Blogi
AJATUKSIA JOHTAMISESTA ja TYÖelämän kehittämisestä
Tuoreimmat kirjoitukset
Tekoälymuistiot ja yhteisen ymmärryksen illuusio
AI-muistiot näyttävät ratkovan dokumentointiongelmaa. Mutta mitä tapahtuu yhteiselle ymmärrykselle, jos alamme sekoittaa dokumentoinnin ja ajattelun toisiinsa? Yhä useammin online-palaveriin liittyy mukaan jokin järjestelmä, joka litteroi...
Johtoryhmän keväthuolto rakentaa syksyn toimintakykyä
Kevät on johtoryhmille usein intensiivinen jakso. Asioita ratkaistaan ja suunnitelmia sekä suuntaa tarkennetaan nopeasti. Paljon tapahtuu ja paljon myös saadaan aikaan. Juuri siksi ennen kesää...
Johda energiaa, älä aikaa
Aika on rajallinen luonnonvara, eikä ajan määrää vuorokaudessa pysty lisäämään. Energian kanssa on toisin. Energia on kapasiteettia tehdä työtä ja se muodostuu kehon, ajattelun, tunteiden...
Myyminen on auttamista
Kaikkien pitäisi oppia myymään. Jokaisen asiakaspalvelijan, puhelimeen vastaajan, assistentin ja siivojankin täytyisi oppia myymään lisäpalveluita. Asiakaslähtöisyys ja myyntihenkisyys on päivän sana. Muistan itse oman urani alkuaikoina,...
Väki vähenee
Henkilöstön vähentyminen on haaste jäävälle organisaatiolle. Kun yksi tai useampi lähtee pelistä pois, peli ei ole enää sama, vaan toisenlainen. Kysymyksessä on uusi kokoonpano ja...
Työyhteisöön uutta väreilyä
Työilmapiiri muodostuu osiensa summasta ja jokainen työyhteisön jäsen vaikuttaa omalla toiminnallaan ja olemisellaan työilmapiiriin ja kokemukseen siitä. Millaisen työyhteisön jäsen sinä haluat olla? Kuka sinä...
Kannattaako itsetuntemukseen investoida?
Kärsitkö jostain luonteenpiirteestäsi? Toivotko joskus, että voisit olla toisenlainen? Mietitkö, pitäisikö sinun pystyä muuttamaan jotain toimintatapaasi? Opit tai esikuvat toiminnan taustalla Kun olin lapsi, isoäitini...
Asiakaskokemuksen johtaminen on yrityksen selkäranka
Selkärangasta tiedämme, että se toimii tasan niin hyvin kuin sen heikoin kohta. Kanava aivoista häntäluuhun on armoton ja millinkin vääristymä minkä tahansa nikaman välissä romahduttaa...
- « Edellinen
- 1
- …
- 7
- 8
- 9
- 10
- Seuraava »